【摘 要】
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随着金融环境日趋复杂,各个金融机构竞争不断加深,而市场竞争归根到底是人才的竞争。绩效管理不仅是人才激励机制的核心,更是推动组织前进的有力工具,在很大程度上指引着企业全员的努力方向,因此,合理的绩效考核方案在各个企业组织中越来越受到重视。现今,J国有银行G支行业务类型、规模逐步扩大,需要的考核方法日趋多元化,G支行为实现自身经营战略目标,应利用符合自身绩效考核的方法提高业务水准,进而促进支行的可持续
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随着金融环境日趋复杂,各个金融机构竞争不断加深,而市场竞争归根到底是人才的竞争。绩效管理不仅是人才激励机制的核心,更是推动组织前进的有力工具,在很大程度上指引着企业全员的努力方向,因此,合理的绩效考核方案在各个企业组织中越来越受到重视。现今,J国有银行G支行业务类型、规模逐步扩大,需要的考核方法日趋多元化,G支行为实现自身经营战略目标,应利用符合自身绩效考核的方法提高业务水准,进而促进支行的可持续发展。本文以J国有银行G支行为研究对象,利用KPI和OKR对支行管理存在的问题进行挖掘并分析成因,进而构建完善的绩效考核体系并提出绩效考核优化策略,使G支行健康有序的发展,提高绩效考核的准确性、权威性和实效性,保证支行人才队伍的稳定。本文从描述当前我国商业银行绩效考核发展的形势入手,了解当前商业银行的绩效考核的不足,以此确定本文研究的现实意义。J国有银行是世界500强企业,而G支行作为J国有银行的重要支行之一,其绩效考核中存在的问题,在国有大行也或多或少地存在,因此本文的研究对银行业的绩效考核具有一定的借鉴意义。本文首先通过取材国内外相关文献,概述我国商业银行现有的绩效考核体系存在的问题,并探讨造成这些问题的原因。接着讲述J国有银行G支行的绩效考核现状,并通过问卷调查的方式对支行全体员工进行调查,调查内容主要是针对在采取KPI方式下支行员工对绩效考核满意度。以此对J国有银行G支行的案例进行思考总结,构建出符合G支行实际情况的最优绩效评价体系,弄清激发员工积极性的关键所在,提出优化绩效考核体系的合理措施。提出的G支行绩效考核的优化策略为采用OKR绩效考核方法进行绩效考核,具体步骤为G支行根据分行下发的支行行长KPI制定整个支行的OKR,然后是部门负责人制定部门的OKR,制定的过程均有员工的参与,全员通过后的部门OKR报请行长审批,最后是员工制定个人的OKR,个人的OKR制定过程需要部门综合讨论,然后由部门负责人审批。最后是绩效考核结果的面谈反馈与发布,旨在做到公平公正,公开透明,也是为了下一期的绩效考核取得不错的结果而打下坚实的基础。同时,本文最后总结出无论采用哪一种考核方式,能够实现企业管理资源充分匹配,实现员工和企业共同发展的绩效考核方案才是最好的方案。
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