国外体育用品零售企业的营销模式及启示

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本文在体育人文社会学的学科背景下,选取其学科分支--体育经济与产业作为研究方向,以迪卡侬运动专业超市作为研究对象,通过文献资料法、问卷调查法、实地考察法等方法,对迪卡侬的营销模式和营销4要素进行了分析,着重分析了其体验营销模式的内容、方法和流程,得出其营销模式的优势,并且从零售形式角度和我国其他体育用品企业进行了对比,找出迪卡侬运动专业超市的独特营销模式给我国体育用品零售企业带来的启示。本文首先描述了全球体育产业和体育用品业的快速发展,以及北京奥运后中国体育产业进入发展的新纪元,结合中国体育用品业所占体育产业的比重十分之大的现状,得出结论:大力发展我国体育用品业对我国体育产业的发展有举足轻重的作用,而我国体育用品业势必面临转型改革,这过程会遇到很多问题,发展提升空间依旧很大。接着本文以国外体育用品零售企业的典型代表---迪卡侬运动专业超市作为个案,介绍了其的概况以及目前在华的发展现状,并通过问卷调查分析了其顾客的结构特点,主要是喜欢体育的年轻人,且大部分属于体育人口。然后分析了迪卡侬采用的营销模式种类和营销4要素,发现迪卡侬的营销模式主要有体验营销、全球本土化营销、连锁营销、品牌营销、网络营销和直销,其营销组合的4要素特点是产品种类齐全;价格层次丰富;渠道采取自主实体零售为主、网络营销为辅;通过举办活动和顾客体验来实现其产品的促销。最后本文根据伯德·施密特的体验营销理论着重对迪卡侬的体验营销模式的内容、方法和流程进行了分析。最后,通过迪卡侬与我国其他体育用品企业的对比,得出迪卡侬营销模式的优势是:提供种类齐全的体育用品、提供免费便利的运动场地和提供专业的社会体育指导员;其不足之处有:产品损耗、产品尺寸问题、部分运动的产品在中国属于冷门、运动场地的局限性、维护品牌形象有难度、物流配送难以达标,并总结其带给我国体育用品企业的三点启示:注重体验营销、控制供应链渠道和采用多品牌策略。我国体育用品企业,特别是侧重零售的企业,可以借鉴迪卡侬的营销模式,从而提升市场竞争力,最终使我国体育用品业乃至整个体育产业的发展跨上一个新台阶。
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