人类社会的发展日渐迅速,环境问题逐渐成为社会可持续发展道路上迫切需要解决的一大问题。目前环境保护已经成为社会关注的一大主题,绿色发展是解决环保问题的根本之策,市场上也因此出现了面向环保需要的绿色产品,这类产品在生产或使用中可以避免、控制、减少或合理影响环境。此外,由于近年来在线购物平台的逐步发展,在线评论对消费者的影响力逐步变大,对消费者的购买行为产生了一定的影响,因此,本研究结合消费者的在线评论进行有关绿色产品的策略研究。通过数学建模的方法,探索绿色产品生产商的产品策略,为企业产品策略提出建议,在促进绿色产业发展的同时,探索如何达到社会福利最大化。为探索基于消费者在线评论的绿色产品策略,从企业的角度出发,基于Hotelling模型并结合消费者在线评论建立了一个二阶段模型。在第一阶段,消费者在不了解产品真实的绿色度情况下做出购买决策;在第二阶段,消费者通过在线评论了解到产品的绿色度,并做出购买决策。通过这个二阶段模型,本研究从消费者是否了解企业的绿色成本转化率两个方面进行分类研究,同时讨论了分离均衡下和混同均衡下的策略选择,探讨了广告宣传对绿色企业的影响,以此来研究企业关于绿色产品的最优策略,以及在此基础上如何达到社会福利最大化。通过基于消费者的在线评论对绿色产品的策略进行研究,我们发现,事先消费者是否观察到企业产品的绿色度选择,是否知道企业的绿色成本转化率,这两个不对称信息维度影响了企业的最佳产品策略。我们发现,绿色成本转化率高的企业将选择比绿色成本转化率低的企业更高的绿色度,选择更高的第一阶段价格,并瞄准较少的消费者,同时绿色成本转化率高的企业比绿色成本转化率低的企业获得更高的利润。但是,当消费者不知道企业的绿色成本转化率是较高的时,绿色成本转化率高的企业实际上可能会提供更高的绿色度。在广告策略的选择上,广告可以帮助绿色成本转化率高的企业传达其产品绿色度的信息,但是仅通过价格传递信息比添加广告传递信息对企业更有利。同时,消费者对企业绿色成本转化率的了解会减少消费者剩余,而当市场中预期的绿色成本转化率提高时,整个消费者的境况可能会恶化,在此情况下,提高消费者对绿色产品的偏好,即提高消费者购买绿色产品的意愿,会提高社会总福利。基于研究结论,我们向绿色企业与政府提出了相应的建议,一方面,企业为了获取更高的利润,可以发展其技术水平,提高绿色成本转化率,适度进行广告投入,同时在不同阶段瞄准不同类型的消费者进行产品策略制定。另一方面,为了提高社会福利,政府应该对绿色企业进行技术方面的支持,通过提高其绿色成本转化率,激励其生产绿色度更高的产品。同时,政府也应该出面进行绿色消费的引导,加大绿色产品宣传力度,在一定程度上提高公众的绿色消费意向,从而提高社会总福利。