在人类所拥有的一切资源中,人力资源是最为宝贵的,所以成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上谈的是一个国家人力资源开发管理。只有当一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。由历史的发展可以看出,劳动力转化为商品、人力资源转化为人力资本的当代,是人类历史上最为辉煌的时候。从世界范围来看,所有发达国家都高度重视人力资本的投入,发展最快的发展中国家都处在人力资源利用效率最高的历史时期。展望未来30年,世界经济的竞争将是人力资本的较量,支撑中国和平崛起的根本动力是人力资源开发所释放出来的巨大能量。而绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,绩效管理的实施和结果对人力资源管理的其它方面有重大的影响,做好绩效管理,将直接影响着组织的整体运作效率和价值创造,不仅有助于企业绩效的提高也有助于提高员工的能力。绩效管理起源于上世纪70年代的美国,90年代传入中国,以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。然而经过中国企业这几年的实践,绩效管理在中国却犹如一座围城,城外的企业如饥似渴地祈求这幅灵丹妙药,而城内的企业却对药效信心渐失,逐渐对绩效管理有了质疑声,认为搞绩效管理是出力不讨好,劳民伤财,甚至有人列出了中国企业绩效管理的五宗罪。总之,放眼中国企业,无论是大型企业还是中小企业,真正能够把绩效管理做好的企业并不多。作者所在的HY公司(鉴于公司的保密制度,这里以HY代替公司名字)也是中国众多的中小企业之一,随着公司这几年的快速发展,原有的管理体系已经不能适合于公司的发展,公司也在发展的过程中也提出了新的绩效管理体系。作者有幸参与了HY公司的绩效管理体系的制定和实施过程,本论文以作者所在HY公司为例,以实证的角度出发,以绩效管理理论为基础,系统介绍了绩效管理的流程设计和技术方法,并深入分析了HY公司的绩效管理体系现状,并设计出一套适用于该公司的绩效管理方案。HY公司所采用的绩效管理是一套独立的绩效管理方法。通过科学的设计与评定后,全面改造员工的个人发展和回报(工资、奖金、福利等)体系,真正调动员工的主动性和积极性,让员工自身的发展命运牢牢掌握在自己的手中。与此同时,促进员工的自我激励和自我管理,实现员工个人价值和企业价值的完整统一。本论文共分为五章。第一章介绍了研究绩效管理的目的和意义,以及研究拟采用的研究方法、思路及论文逻辑结构等。第二章主要介绍绩效管理的相关理论和方法,重点介绍了绩效管理的基本流程、绩效管理和绩效考核的关系、以及绩效管理和人力资源管理其它模块的关系。为HY公司绩效管理体系的研究和设计打下理论基础。第三章分析了HY公司的基本情况、包括目前的行业分析、公司现状和公司的绩效管理问题分析,并深入分析了产生这些问题的原因。第四章为HY公司重新设计了一套新的绩效管理体系,按照绩效管理的基本流程,包括绩效计划和指标体系的建立、绩效管理的过程控制、绩效考核、绩效反馈和面谈、绩效结果的应用来设计HY公司的绩效管理体系。第五章对HY公司新的绩效管理体系进行分析和评价,指出优点和不足、并提出进一步改进和完善的思路和对策。本论文案例选自于作者所在公司,来源于作者的亲身实践,采用文献调研、专家咨询与问卷调查的方法对HY公司的绩效管理方案做了深入的研究。作者希望通过这次研究,对HY公司绩效管理方案进行总结,并加以完善和改进。希望通过此次研究对中小企业实施有效的绩效管理系统的对策与应该注意的问题做一个有益的探讨,同时对同类型公司进行绩效管理也有重要的借鉴意义。绩效管理现在得到了越来越多企业的关注,很多企业都建立了绩效管理的电子工作流平台,由于时间和能力的关系,本文并没有涉及,有待作者在以后的工作和学习中做更进一步的研究。