在信息时代和全球政治、经济一体化这一背景下,商务经济发展异常迅速,跨国交易持续增多,这就导致商务人士的流动日益频繁。这些商务人士在不断流动的过程中还承担着繁重的工作事务,大量的商务信息需要即时收发处理,而移动信息终端载体的出现便有效地解决了这一问题。如何有效地将移动信息终端载体与企业管理软件有效地结合起来,并带给出差在外的商务人士以好的用户体验更引起了人们的广泛关注,移动终端的用户体验设计必然是企业管理软件发展的必然趋势。然而一直以来,基于移动终端的企业管理软件给用户留下了难以操作、晦涩、不友好的印象,甚至影响人们的正常使用。尽管这些移动化企业管理软件的用户体验设计不够完善,但使用者在日常工作中却无法离开它们的协助,这也从侧面导致了移动化企业管理软件的开发商不会投入足够的成本去改进这些与企业息息相关的管理软件的用户体验。目前,大多数企业管理软件的开发商们仅仅是跟风地、机械地将Pc端本已成熟的企业管理软件转移到移动终端,以适应不断发展的业务需求。但鉴于该领域研究资料相对匮乏,并且缺少一套完善的理论体系,很多移动化企业管理软件的用户体验设计理念和方法都有待得到不断验证。因此,目前亟需一套有效可行的交互设计模式对使用者的使用行为进行引导,对用户体验设计师的设计行为进行约束,本课题的创新之处正在于此。本课题首先对该领域进行了大量的调研与分析,寻找到了问题所在；接下来,通过对现有的移动设备平台从外因、内因以及使用者的主观因素三方面进行剖析,找到了用户体验设计的侧重点；随后,将市场上主流的移动化企业管理软件的用户体验设计按照不同的商务功能进行分类整理归纳,找到了企业管理软件的用户体验设计规律,总结出一套用户体验设计标准；另外,本课题结合了使用者认知的体验感受和潜在的心理诉求,以马斯洛需求层次理论为基础,分析得出了“横竖相宜,境界逐升”的心理设计模板；最后根据本课题的研究成果,结合本人为某一著名零售行业设计的访店管理软件进行实验,以验证用户体验设计标准和用户心理设计模板的可行性。这一课题的研究不仅在理论方面对现有移动化企业管理软件的用户体验设计进行了规律总结和理论补充,也在应用方面为今后该领域的设计提供了参考标准和借鉴模板。