【摘 要】
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我国出版行业自从2008年出版社转企改制以来,竞争越来越激烈。在这种形势下,本文研究的A出版社面临着外部以及内部诸多因素的制约,同时营销渠道也存在着严重的问题,这些情况严重
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我国出版行业自从2008年出版社转企改制以来,竞争越来越激烈。在这种形势下,本文研究的A出版社面临着外部以及内部诸多因素的制约,同时营销渠道也存在着严重的问题,这些情况严重阻碍了出版社作为自主经营、自负盈亏的法人实体的发展与壮大,而要彻底改变行业现状又不可能在短期内实现,因此,针对现阶段市场存在的问题,依靠出版社自身条件,立足于现有市场环境、政策、技术等有利因素,在渠道设计方面采取符合市场规律又符合出版社自身的发展诉求的策略,就具有特殊的意义。
本文采用个案分析的研究方法,将理论分析与个案研究相结合,首先对A出版社图书发行渠道发展与现状进行了详细的分析;然后探讨了A出版社现行渠道存在的问题;最后结合内部控制的相关理论,从图书发行渠道的设计及成员的选择和管理、渠道货款管理、信用管理和客户管理四个方面对A出版社渠道重塑进行了深入的分析。
本文的主要研究结论如下:(1)A出版社通过其自身的产品特点应该把渠道结构精简为国营渠道和民营渠道。另一方面加强流程中对渠道成员选择的管理。(2)从现行的出版社渠道货款管理中应增加货款管理标准、信用条件和收账政策。(3)从事前、事中、事后管理中完善对出版社渠道的信用管理。(4)建立数据库平台管理客户信息,然后通过合同和服务来约束双方的责权利,最后通过客户淘汰制度,结合客户的信用进行优胜劣汰客户管理体系。
本文虽然只是针对A出版社渠道管理进行的个案分析,但对整个大学出版社渠道管理亦具有一定启示,也为一些中小型出版社的渠道管理提供了经验借鉴。
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