如何对企业经营业绩进行科学、准确的评价，是理论界和实务界的一个重大课题。创智集团自2000年起逐步实施了由安达信公司指导制定的经营业绩评价管理体系。该体系采用平衡计分卡方法，以策略预算方式，通过预算指标的设定、下达、执行、评价与反馈进行绩效管理。然而，该经营业绩评价管理体系并没有发挥其应有的积极的指导和激励作用。其原因在于该评价体系存在的四大缺陷：一是机械地将一些传统的评价指标划分为财务、内部运营、顾客、学习与成长四个维度，而没有注意到四个维度之间的联系、以及每个维度内各个指标之间的联系；二是所反映的绩效评价主体与目的概念不清晰；三是未能引导和培养全面风险管理意识；四是未能理解人力资本的作用。 本文在对企业绩效评价主要理论进行必要创新的基础上，对创智集团经营业绩评价管理体系进行了相应的改进，构建了一个思路更为清晰、指标全面、因果链关系更清晰、更具前瞻性和预警性、可操作性强的系统化的评价体系。该体系强调环境分析、行业技术与市场发展趋势预测、风险监控管理。 本文对企业绩效评价主要理论进行的创新体现在两个方面：一是基于价值链思想而改进平衡计分卡，将平衡计分卡的维度扩充为财务、外部价值链、内部运营、学习与发展、以及社会与环境五个；并将每个维度又按照所属重点管理事例范围分为“外部环境分析”、“流程管理”、“风险管理”和“人力资本管理”四个方面分别设置相应的评价指标。二是基于综合运用EVA与FCF而构建了“价值战略评价模型”从而创新了财务维度指标，提出了同时具有很强评价功能和战略预测指导功能的“价值战略评价模型”。该模型对企业的不同基本财务状况均有相应的评价和具体明确的战略操作指导意见。