中国作为世界上最大的发展中国家，目前正以高速的经济发展和稳定的社会环境逐步成为全球的战略重点。随着世界经济的全球化发展，我国市场潜力日趋显现，外商投资公司已成为时代经济中最活跃的力量，随之而来的外籍员工数量也逐年递增。同时，由于语言、文化背景、价值观念、发展要求等种种因素的差异，给在华外籍人才管理也带来了困难。本文针对这一日渐明显的公共管理薄弱环节，从政府公共管理角度出发，对跨文化管理问题进行探讨。全文共分6个部分。绪论主要阐述研究背景与意义，并以国内外跨文化管理的研究成果为基础，提出本文的研究内容和思路；第一章对跨文化管理理论进行阐述；第二章对中外国家文化差异及其对在华外籍人才跨文化管理的影响进行分析，由文化冲突引起的管理问题是存在的，其冲突的表现及背后的原因值得深入研究；第三章则以上海为例，采取对在沪外籍人员的调查问卷方式，探究政府公共管理部门在外籍人才跨文化管理中的现状问题与原因分析，第四、五章提出了完善跨文化管理的相关对策建议及未来展望。上海正在成为“外籍人才港”。从2012年外籍人才（上海）招聘会和2012年长三角地区（上海）外国专家供需见面会中可以看出，我国对外籍人才的需求已经从传统的文教类扩展到技术类、管理类，越来越多的企业已经尝到了聘用外籍人才的甜头，但同时也暴露了由外籍人才的数量增加而引发的管理弊端。根据最新的外籍人口在沪就业与居住数据统计，政府公共管理部门更应该重视、改善并加强这方面的管理手段，减少跨文化冲突引起的管理问题。从上海外籍人才跨文化管理的法律政策普及、人力资源管理、文化教育管理、宣传以及社区管理等各个公共管理方面入手，对跨文化管理实行正确的、统一的、有效且顺应时代发展的管理。