单一企业跨越行业边界,将有限的资源分散于不同的行业市场上实现的交叉经营服务,被称为“跨界经营”。伴随“互联网+”时代的到来和信息技术的迅速发展,拥有数字技术优势的企业可以穿越既有的产业分工体系去覆盖更大的业务面,跨界经营的趋势愈演愈烈。但是,如果企业跨界进入的产业领域之间无关联或关联度弱,那么,跨界联动的效果就未必都能如愿,甚至会拖垮企业。以往关于跨界经营的研究大多只是针对跨界行为的静态分析,忽视了跨界经营潜在风险的动态变迁特性,所提出的风险管控措施也缺少针对性。本文紧扣跨界经营过程中风险形成以及风险加剧的历史脉络,进而提出解决方案,具有很强的现实针对性和一定的学术意义。本文选择具有代表性的跨界企业——乐视公司作为案例对象,采用扎根研究方法对获得的二手文本资料进行开放性编码、主轴编码、选择性编码构建出理论模型,并根据预留资料对模型进行饱和度检验。研究发现:第一,企业跨界经营的动因分为资源效用价值、产业技术进步、市场势力范围、领导者自信心四个维度;第二,资源效用价值会导致资源整合不当的风险;产业技术进步会导致技术广而不精的风险;市场势力范围会导致联动效应不佳的风险;领导者自信心会导致能力过度自信的风险;第三,若对上述四种风险以及它们的组合风险不加以有效管控,极有可能引发企业经济损失,甚至导致四面楚歌似的声誉损失。最后,本文根据扎根研究中发现的跨界经营风险形成模型,提出了四种双元化的风险管控新模式:“互补+迭代”资源组合模式、“渐进+突破”创新组合模式、“巩固+拓展”市场组合模式、“个体+团队”学习组合模式。这些管控措施既是对乐视如何走出困局的思考,也给那些试图跨界经营的企业一种警示。