中国保险中介诚信缺失研究

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保险中介是保险市场不可分割的重要组成部分,是联系保险人和被保险人之间的纽带。通过保险中介的专业服务,有利于实现保险商品的流通和消费。然而,在我国,由于保险中介发展时间较短,市场发展环境不成熟,导致保险中介发展很不规范,诚信缺失现象比较严重。保险中介的诚信缺失已逐渐成为制约我国保险业健康快速发展的瓶颈。而且,目前国内也缺乏对保险中介诚信缺失的专门研究。因此,本文以保险中介的诚信缺失作为研究对象,希望对我国保险中介诚信缺失的治理提供一些理论指导,从而促进我国保险中介市场的发展。首先,本文总结了国内诚信缺失方面的研究成果,其对诚信缺失原因的分析主要集中在两个方面:一是从伦理诚信角度的分析;二是从经济诚信角度的分析。笔者认为在市场经济条件下,从经济诚信的角度研究保险中介的诚信缺失更有意义,这也正是本文的研究视角。其次,通过对保险中介发展状况的分析,笔者发现保险代理人是我国保险中介的主体,因此本文在具体分析保险中介诚信缺失的原因时,将以保险代理人为例。然后,笔者以保险代理人为中心,运用博弈论分析保险代理人与被保险人之间的诚信行为选择,以及委托——代理理论分析保险代理人与保险人之间的诚信行为选择,从而得出结论:保险代理人诚信信息的缺失、失信成本较小以及职业化程度低是导致其诚信缺失的宏观因素;保险人“重市场、轻管理”的短视发展理念以及被保险人保险消费不理性是导致保险代理人诚信缺失的微观因素。最后,笔者针对以上分析提出了相应的政策建议。
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