大庆市快递业政府监管问题研究

来源 :黑龙江八一农垦大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:laowangtou2
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近年随着经济社会的快速发展,尤其是电子商务产业的迅速崛起,大庆市快递行业迅猛发展,2018年以来投入1.16亿元支持大庆市电子商务产业快速发展,促进了快递企业加盟落户大庆的积极性,但快递公司如何能够把握机遇、顺势而为,推动大庆市快递业又好又快的发展成为了一个尚需解决的难题,目前大庆市快递行业仍处于劳动效率低下、产业发展低端的初级阶段,特别是在快递末端派件环节,成本居高不下,且派件效率不高,快递企业服务质量不高造成客户满意度降低,个别快递公司的服务行为很难满足人民群众日益增长的寄递需求等问题,暴露出了大庆市快递业在发展过程中出现的问题以及政府在监管过程中存在的相关问题。为进一步促进大庆市快递业健康发展,解决在发展过程中存在的问题,本文从大庆市政府监管角度出发,运用文献研究法、调查法和定性分析的研究方法,在借鉴我国莆田、天津和宜宾市邮政管理局成功监管经验的基础上,深入分析英国、德国和美国三个发达国家对快递业监管的先进经验,并根据大庆市经济发展现状,阐述了大庆市政府相关部门对快递业监管过程中存在的问题和原因,从政府监管的角度提出了规范和促进大庆市快递业健康发展的可行性建议和参考对策。全文主要分为七个部分:第一章分析了政府部门对快递行业监管的背景、目的和意义以及国内外研究进展等相关内容;第二章是政府对快递行业监管的理论基础,分别对快递业和快递业监管相关概念进行了概述并分析了政府对快递业监管的必要性,为下文提供了理论支持;第三章分析了大庆市快递业发展情况和监管现状,介绍了制约大庆市快递业发展的短板;第四章对大庆市快递业政府监管存在的问题及原因进行了分析;第五章是通过查阅相关文献,获得国内外在快递业监管方面的经验,并据此得出三点启示,分别是完善法律法规,规范行业行为。提高基础设施水平,加快科技化进程。建立信用体系,提高行业诚信水平;第六章针对大庆市快递业政府监管存在的问题及原因,在借鉴国内外快递业监管的经验和启示的基础上,总结出大庆市政府对快递行业监管的五条对策,即加强监管主体能力建设、推动监管法律体系落地生根、建立健全快递行业市场监管体制、完善快递服务监管机制、创新快递监管方式。
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