在交替传译中,信息的完整性是最重要的口译评估标准之一,如果发生译语的信息量小于源语的信息量的现象,就会影响到口译质量,也会影响用户对译员的信任度。虽然口译员遗漏源语的小部分信息是一个非常普遍的现象,但是过度遗漏信息会影响到口译的准确度,甚至也会导致跨文化交际的冲突。笔者为解决信息缺失问题将先深刻探讨导致信息缺失的原因。在本文中笔者将分析“2019年第四届ASBAR国际论坛”模拟会议案例中的信息缺失现象。笔者将用吉尔的精力分配模式和理解公式研究导致案例中信息缺失的原因,经过分析发现:源语信息密度大、译员的笔记与记忆分工失衡、译员的语言能力不足和译员的具体项目背景知识不足都会导致译语信息缺失。虽然信息缺失问题是不可避免的,但是有些解决策略可以减少这个问题。在本文中,笔者将提供一些解决方案,比如充分的译前准备、提高笔记质量、增强短时记忆能力和提高词汇量,以期解决该问题,并提高口译质量,也希望本文能帮助从事阿汉口译实践的同学和译员深刻地理解信息缺失的原因,并参考笔者所提出的解决方案。