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伴随着多种体制性变革因素的推动之下,中国的金融市场日趋成熟、金融体系日益完善。金融业正在进入一个包括行业的全面开放、资本的创新、直接融资的发展和利率、汇率市场变化在内的深刻转型时期。银行金融机构多极竞争主体的格局渐趋明朗。
浙商银行作为以民营资本为主体、成立时间较短、全新的全国性股份制商业银行,在密集的宏观调控政策、趋热的经济走势和跌宕的金融市场走势背景下,面临着太多的机遇与挑战。随着浙商投资路线的延伸,浙商银行自2006年开始走出浙江,加快了全国机构布局的步伐。浙商银行在异地开立分支机构,分支机构所在地经济状况与浙江经济状况千差万别。2008年8月,浙商银行南京分行即将开业,如何在认真调研当地市场的基础上,制定正确的业务发展战略成为南京分行成立之初的关键性工作。
由于公司业务是现阶段和今后相当长时期内我国商业银行的主要利润来源,对各家银行的发展起着至关重要的作用,制定与当地经济发展状况相匹配、与目标客户需求相匹配、与自身资源能力相匹配的公司业务发展战略以及促进公司业务发展的各种关键性策略,是浙商银行南京分行公司业务稳定健康发展、形成比较优势、提高竞争力的重要基础。虽然江浙两省地理相接,但浙江本身自身资源并不丰富,“草根”经济特征明显。江苏区域经济特征是产业起点高,国资、“中”字头企业多,优质的大型上市公司多,政府推动强,江浙两省经济金融环境及客户的差异性,特别是活跃在市场的各类企业的巨大差异,促使南京分行必然制定与总行不同的公司业务发展战略。
本文以浙商银行南京分行公司业务为研究对象。在对浙商银行总行及南京业务部公司业务发展现状研究的基础上,运用战略理论,综合江苏的经济金融环境、市场状况,分析了未来浙商银行南京分行公司业务发展所处的环境、行业竞争态势、优劣势等现实问题,结合未来南京分行的服务能力、经营特色和竞争优势,确定了符合江苏市场实际、符合自身特点的目标市场和目标客户。浙商银行南京分行公司业务的目标市场和目标客户定位为:财政、科研院校、部队等资金沉淀量大、结算量大的企事业单位的存款类业务;经济支柱性大中型企业、政府的贷款项目;发挥自身优势,为区域内中小企业行业细分龙头提供特色服务;服务在江苏、安徽以及山东部分地区的优质浙商投资企业。文章对比了国内股份制银行公司业务发展战略、外资银行在华公司业务发展战略,在以上各类分析基础上确立了浙商银行南京分行公司业务发展战略,即:坚持质量、效益、速度、结构相协调发展,追求在合理风险承受能力下的盈利最大化;为客户提供合适的业务产品和持续增值服务;选择适合自己的客户,保持良好的客户结构;塑造品牌形象,不断提高竞争力,成为汀苏服务中小企业的第一品牌银行。战略具体实施步骤为:第一阶段,在开业后1-2年,大力开展无贷户存款的吸收,授信业务主要顺势跟进综合回报率较好的大中型优质企业和优质上市公司,解决生存问题,同时,打好中小企业客户发展皋础:第二阶段,以中小企业为主,提高分行公司业务的盈利能力,逐步树立分行公司业务的经营特色和品牌。
文章最后针对性地提出了实现浙商银行南京分行公司业务发展的战略措施。拟采取的营销策略应灵活多变,主要从4P入手,做好市场营销组合决策,实行差别化的负债业务竞争策略、更灵活的定价政策、差别化的区域及行业政策。区域发展策略是立足南京,面向江苏,做精南京、苏南;做强苏中;做大苏北;推行重点城市发展战略;辐射安徽、山东部分经济发达城市。业务创新方面为发展小企业特色业务,对小企业业务进行清晰定位、专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务及多项优惠配套政策,创新中间业务收入、开展资金交易业务和创新特色业务品种等。公司业务组织架构及人力资源配置方面坚持以市场为导向、以客户为中心进行配置,在引进人才方面给与适当的平台,在培养和管理人才方面实行“一个并重、四项结合”,高度重视绩效激励。风险防范坚持以流程银行建设为目标,以依法经营、合规操作为重点,运用“理念-制度-培训-检查-整改-奖惩”循环往复的办法,建立健全内部控制体系,打好有效管理的内控基础,初步完成现代银行的内控体系建设。
本文围绕浙商银行南京分行业务所作的研究,明确了南京分行今后的发展目标和方向,对浙商银行一级分行建立科学的公司业务发展战略和经营机制,具有一定的现实意义。