在2012年全球互联网共产生交易金额达190多亿美元,互联网正在改变我们的生活习惯和质量,数量庞大的全球互联网用户催生了大量网络投资机会。消费者们已经习惯在网络上购买他们所需的各种货物：越来越多的网上购物商城,使购物过程变得变得越发简单,留在家中便可以轻易做到货比三家,并通过现代方便快捷的物流体系送货上门。XX企业的网络销售内容,主要是价格便宜的衣服和鞋,相比其竞争对手,它较早便进入网络购物市场,且树立了良好的口碑,甚至一定程度上成为别人模仿的对象,但是,由于其他的网上购物商城的进入,对其进行模仿和改造,以及新的细分市场竞争者的进入,企业开始面临了很多的竞争压力。因此,XX企业,需要付出更多的努力,以提高其自己的网络营销的影响力,强化企业自身的核心。而要加强网络营销的影响力,则必须建立良好的网络口碑营销体系。网络口碑营销,难就难在如何建立字的口碑营销体系,即改变传统的网络营销广告模式,拓展过去单一的传播途径,建立好的营销队伍,与消费者进行良好互动。这项研究的重点是：通过建立字的口碑营销团队有足够的互动,与消费者创造一个良好的消费口碑,并迅速在网络媒体上传播,形成爆炸式的效果,进一步提升品牌影响力扩展知名度和认可度,从而更好地促进企业销售业绩,达到经营目的,给股东带来良好回报。本文旨在通过借助现代营销中较为成熟的理论工具,对该企业进行由内而外的全面分析,根据分析结果给出相应的解决办法,办法不一而足,但目的是为该企业找到一条适合自己的网络营销的道路,使其扩大影响,进而促进销售。