跨国电子商务因即时、便捷、低成本的特点日益受到广大消费者的青睐。但同时其全球性、虚拟性也引发了大量消费者权益保护方面的问题，如消费者的隐私权保护问题、交易安全问题、损害求偿权问题、格式条款问题、管辖权问题、非诉讼争议解决机制问题，这些问题严重影响了消费者对跨国电子商务的信心，阻碍了跨国电子商务B2C模式的发展。究其原因，除了跨国电子商务自身的虚拟性、全球性、技术性、主体地位不对等性等特性之外，还有缺乏商业性信任建立机制、跨国电子商务消费者非诉讼争议解决机制未建立、管辖和争议解决问题难以协调等因素的存在。2005年4月1日，我国《电子签名法》正式生效，这是我国第一部专门针对电子商务领域的立法，但其中涉及跨国电子商务B2C模式下消费者权益保护的内容十分有限，纵观我国现有的法律体系，对电子商务的消费者权益保护的规定仅散见于《合同法》、《消费者权益保护法》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》等规定，其中原有的《合同法》、《消费者权益保护法》中对消费者权益的规定在跨国B2C电子商务中有些已不再适用。在我国电子商务法(示范法)课题组公开并向社会征求意见的《电子商务法(示范法)》第一稿中，也仅对个人资料的保护专列一章作了规定，相对于蓬勃发展的跨国电子商务B2C贸易，我国的有关立法显得十分滞后。在此背景下，分析在跨国电子商务环境下B2C交易模式消费者权益保护困难的原因，比较国际上对跨国电子商务消费者权益保护的立法模式，综合各国立法经验，结合我国实际，提出构建我国跨国电子商务B2C的消费者权益法律保护体系的个人见解，就具有十分现实的意义。