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在当今信息化推动工业化的时代洪流中,越来越的企业渴望通过成功实施ERP系统来提升自身的竞争力。然而,由于ERP的实施涉及到企业的全方位变革,在实施过程中存在着极大的风险。目前业界的调查数据显示,ERP在国外的实施成功率只有约30%,在国内的实施成功率约为10%。由此可见,如何成功地实施ERP系统理所当然地成为国内众多踌躇满志地拟实施ERP系统的企业关注的焦点。
作为一名实施顾问,笔者通过LW电子有限公司成功实施ERP系统这一案例,将其成功实施的经验总结归纳为企业领导的高度重视与科学民主地项目决策机制,基础数据准备充分,切实可行地流程再造,多层次的ERP理念和应用培训,卓有成效地项目沟通管理等五个主要因素。其中业务流程重组又是决定整个系统实施成败的关键因素。
本文属于案例分析类论文。全文分为两大部分。第一部分是案例主体,描述了LW电子有限公司的ERP的实施过程。第二部分是案例分析和启示部分。全文分为七章,第一章是绪论部分,论述了选题背景及文献综述。第二章是案例背景的描述,介绍了LW电子有限公司的基本情况和目前所遇到地增产不增收的成本困境。第三章是案例内容的描述,按ERP项目实施中的六个阶断,即项目准备,蓝图规划,实现过程,最后准备,上线与技术支持和项目验收来描述了LW电子有限公司的ERP的实施过程,其中着重描述了在ERP实施环境下,以作业成本法(ABC)为核心内容,以项目细分结构(WBS)为辅助成本核算对象的成本核算业务流程重组的实施过程。第四章为案例分析部分。本文将LW电子有限公司成功实施ERP系统的经验总结归纳为企业领导的高度重视与科学民主地项目决策机制,基础数据准备充分,切实可行地流程再造(BPR),多层次的ERP理念和应用培训,卓有成效地项目沟通管理等五个主要因素,其中以ABC成本法的应用为核心内容,以WBS为辅助成本核算对象的成本核算业务的BPR是该LW电子有限公司ERP系统实施成功的关键因素。第五章为案例启示部分,探讨了企业在ERP实施过程中如何选择产品,重组流程和实施团队的建设和管理。
本文的结论是鉴于ERP系统实施过程中错杂复杂地实施环境,一个成功的ERP实施项目是以企业领导的高度重视与科学民主地项目决策机制,基础数据准备充分,多层次地ERP理念和应用培训,卓有成效地项目沟通管理为基础的,同时ERP系统的集成性和标准化的两个基本特性,决定了其是一个基于配置而不是开发的系统,因此有效地BPR是ERP系统成功实施的关键因素。以供那些踌躇满志地拟实施ERP项目的企业进行参考。