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本文运用市场营销学和管理学知识,结合北京市花市邮电局的具体情况,论述邮政支局的市场营销发展战略。从基层支局生产经营及营销管理领域竞争环境分析入手,运用SWOT分析法、组合分析法和蓝海战略分析工具等多种手段,分析竞争环境,确定核心竞争能力和竞争关键因素,针对花市邮电局的各方面特点,制订了企业流程再造(BPR)、建立科学营销体系、创造个性化用邮服务、为客户提供整合服务等市场营销管理战略方案,并在半年时间内加以决策实施,进行了实践检验。
通过半年多的基层支局实际营销管理工作实践,该市场营销管理发展战略在基层企业的应用取得了成功。