仁慈领导与员工组织公民行为的关系——有调节的中介模型

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现代企业的健康发展不仅需要员工完成职责内的工作任务,还需要他们为组织做出一些角色外行为。组织公民行为就是一种十分典型的角色外行为,它虽然无法直接为员工个人带来利益,但却能提高组织运转效率,对组织的长远发展具有重要意义。伴随着经济全球化的浪潮,作为生产要素之一的管理要素也不可避免地被引入我国。因此,国内有关领导风格与员工组织公民行为关系的研究多从西方领导风格出发。然而,有观点认为,直接将西方的领导模式套用在华人的企业领导者身上,可能存在着“削足适履”的问题。这在一定程度上指出,文化背景和企业环境会影响领导风格的有效性。仁慈领导作为一种本土化的领导风格,能够对员工的组织公民行为产生更加积极的促进作用,但二者之间的机制尚待进一步探索和完善。因此,本研究旨在探讨仁慈领导与员工组织公民行为的关系,以及员工对主管的情感承诺、员工对领导亲社会动机的感知在此关系中的作用机制。本研究使用仁慈领导量表、主管情感承诺量表、组织公民行为量表和亲社会动机量表,对企业在职员工进行问卷调查,最终得到有效问卷756份。数据分析结果表明:(1)仁慈领导正向预测员工组织公民行为。(2)主管情感承诺在仁慈领导与员工组织公民行为之间起部分中介作用。(3)领导亲社会动机在仁慈领导对主管情感承诺的预测作用中具有缓冲作用,并且对主管情感承诺在仁慈领导与组织公民行关系间的中介作用具有缓冲作用。
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