研究背景:随着经济社会的快速发展和人们健康生活观念的转变,人们对于健康的关注度越来越高。另一方面,在我国,旅游已经成为了一种更加大众化、流行化、常态化的生活方式,人们对于旅游的各项要求也在不断提高,不再仅仅局限于传统的休闲观光旅游模式,旅游与健康养生、医疗服务的创新融合逐渐成为了当下社会的一个趋势,引起了越来越多的关注,尤其是中医药健康服务业和旅游业深度有机融合发展而来的中医药健康旅游。由于我国的中医药健康旅游发展较晚,目前对它的研究也还尚处于浅显的阶段,且很少有从游客视角出发去研究中医药健康旅游及其产品的,这也是本文的一个创新点。研究目的:系统的梳理当前所存在的中医药健康旅游产品和相关服务,开展消费者调查,基于游客视角分析中医药健康旅游产品需求的影响因素,研究结果可以为产品的提供者在之后的产品设计供应中提供一定的参考借鉴,从而提供与消费者需求相匹配的中医药健康旅游产品,促进中医药健康旅游的发展。研究方法与研究内容:使用问卷星的形式进行在线调查,对所得的数据用SPSS22.0进行因子分析和多重回归分析。研究内容主要包括三个方面,即游客的基本信息;游客对中医药健康旅游产品的需求现状;关于中医药健康旅游产品的需求影响因素量表。研究结果:共提取了四个公因子,即宏观环境因子(国家相关政策、社会治安状况、安全应急措施、产品性能)、消费能力因子(可自由支配配收入、可自由支配时间、信息获取渠道、对产品的认知程度)、微观环境因子(服务人员的工作态度、当地居民的友好程度、目的地的文化氛围、饮食住宿设施的配套、交通便利程度、娱乐设施的配套)和产品性能因子(个性化程度、产品知名度),且这四个公因子对中医药健康旅游产品需求的影响程度从大到小依次是宏观环境因子>消费能力因子>微观环境因子>产品性能因子。当前游客对中医药健康旅游产品的需求存在着认知程度偏低的问题且潜在需求难以有效地向实际需求转变。对策建议:分别从上述四个公因子出发,去分析这些因素是如何影响游客对中医药健康旅游产品需求的,并对此提出相应的对策建议。宏观环境因子方面,政府应该加强引导,强化区域间的交流合作,优势互补;消费能力因子方面,要以消费者为中心,提供更满足于他们需求的中医药健康旅游产品,还要通过大力宣传,更多的人能够接触到并认知,提高游客的认知程度;微观环境因子方面要加强旅游目的地的各项基础设施建设,如景区内的娱乐设施、住宿餐饮配套设施、交通道路状况等,此外,还要培养一批高素养的人才队伍,使游客能够有一次愉快的旅游体验;产品性能因子方面则要提供一些个性化、差异化的产品,提升产品质量以提高游客的满意度。