在当今社会中企业面临着前所未有的竞争和挑战,为了实现利润最大化的目标争取竞争优势,商业企业会尽最大的努力降低成本,从而提高运作效率。比如全球化采购、生产和销售,采用包括将边缘业务外包、削减公司产能等精益化策略,以成为企业利润增长的一大源泉。但这些策略的采用增加了供应链的复杂性和脆弱性,同时可能会伴随着不可抗力事件以及供需不确定性使得供应链的风险特征从根本上发生了变化,这些风险因素的影响会降低供应链的效率从而会导致企业的损失。随着电子商务技术的高速发展,电子商务企业尤其是B2C企业异军突起,这种以电子商务技术为基础的竞争改变了传统的供应链模式,提高了供应链的运作效率。但是随着电子商务技术的使用,使得电子商务企业彼此间的供求关系变得极为繁复,以往原有的风险管理体系早已无法适应新时期电商企业的发展需求。有鉴于此,积极开展针对电商企业的供应链风险管理尤其是B2C企业供应链风险的研究有着极为深远的现实意义。本次研究中以前人的部分理论和实践结果为前提,借由对SCOR即供应链运行模式的研究并与B2C企业供应链的特征相互结合建立了一个B2C企业供应链风险识别模型,并采用模糊综合评价法对供应链风险进行评价,最后以代表B2C企业的J公司为例进行实证研究,证实了这种模型的适用性和可靠性。本研究的结果对于B2C企业供应链风险的识别和控制有一定的参考价值,同时对于今后的研究也是一个启发。