随着科学技术的快速发展,我国的互联网技术、大数据技术、人工智能技术都出现前所未有的进步与创新,智能化已经走进人们的日常生活中,但是一些老年人因为不懂互联网、不会使用智能设备,使其基本生活产生“数字鸿沟”问题,不能享受到智慧化生活的便捷。当前我国智慧养老服务在实际运行中存在脱离实际、脱离方针、过分注重技术、忽视有效服务和政策落实的问题,最为突出的问题是智能化产品不适老。当前我国展开的养老服务虽然可以满足老年人的基本养老需求,但是依然存在不均衡、不适老的问题。本文研究目的有二,其一,缩短老年人的数字鸿沟,使其更好的适应社区智慧养老模式,真正提高老年人的生活质量。其二,深入实际,走到D社区中,真正了解社区老年人的养老需求和智慧养老服务供给情况,找到社区智慧养老服务中存在的问题,从多方面进行智慧养老服务水平的提升。本文首先奠定了该课题的研究理论基础,对新公共服务理论、数字鸿沟理论和供给理论做深入分析以引出下文,结合东明县D社区的智慧养老服务现状,并展开问卷调查,从互联网设备使用情况、智能手机功能、尝试过的智能生活、老年人住所的宽带接入情况、数字设备使用情况、儿女反哺教育情况这些方面进行调查。从中总结出当前D社区智慧养老服务遇到的难题,主要有老年人智能手机操作困难,数字化出行对老年人而言存在难度,医院自动化看病系统不便于老年人操作、老年人不习惯使用智能产品的问题,可以总结归纳为市场原因、社区原因、政府原因。最后,笔者结合当前“数字鸿沟”时代背景,对山东东明县D社区智慧养老提出相应的改善对策。经过本文的研究得到以下结论:第一,老年人的年龄和学历、智能设备的功能、儿女反哺教育、社会方面的支持以及政府的政策影响均对老年人智慧养老数字鸿沟的形成产生作用;第二,当前东明县D社区智慧养老服务中存在的问题主要是智能设备不适老、老年人使用智能设备困难、老年人智慧化程度低;第三,造成智慧养老服务问题的原因主要包括市场原因、社区原因、政府原因;第四,从市场方面为老年人研发适老化的产品、净化互联网内容,在环境方面需要政府部门加强宣传力度、形成多方参与,政府要大力推广新型养老观念、建立解决老年人数字鸿沟问题的长效机制。由此,经过理论与现实相结合,不断的改革养老模式,社区、政府、市场等多方面结合为老年人提供更加便利的智慧养老服务,提高老年人适应智慧养老模式的适应性,不断完善智慧养老服务。