高科技跨国公司在华研发机构的管理问题研究

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随着中国经济稳定而快速的增长,世界各国的公司都在寻找机会适应中国这个世界上人口最多的国家并希望从中获利。许多高科技类型的跨国公司已意识到了在中国设立研发中心的重要性。从之前的在华建立制造工场,到近年来越来越多的大中型高科技跨国公司开始在华建立研发中心,外企要想在中国市场中占有一席之地,要想保持可持续性发展,在中国开发新颖而富有创意的产品来满足中国广阔的市场已成为各国公司无可争辩的战略决策。在中国设立研发中心正在成为跨国公司在华发展的新趋势。然而,在华建立研发中心,并成功地使研发活动能够为企业带来巨大的利润并非易事。虽然绝大部分的跨国公司在经营管理各自研发中心的时候已经采用了本土化战略,它们仍旧面临很多意想不到的挑战和管理问题。有些跨国公司甚至放弃了在华进行研发经营活动。如何在中国经营管理一个成功的研发中心已成为那些已经设立了研发中心的跨国公司和计划在中国设立研发中心的跨国公司的热门研究主题。本文从站在中国设立研发机构的外国高科技公司的角度,研究与分析了高科技跨国公司在华发展的新趋势,外企的研发机构在中国发展的特性,及跨国公司在中国设立研发机构会成为一股潮流的原因。本论文在调研了上海惠普信息技术研发有限公司在中国面临的研发管理问题和挑战的基础上,着重研究了绝大多数跨国公司在中国经营研发中心时所面临的四个主要挑战和管理问题:一是本土科技研发人员缺乏高科技的研发能力;二是本土科技研发人员缺乏团队精神;三是本土科技研发人员缺乏全面质量管理意识;四是本土科技研发人员和外籍员工之间缺乏有效沟通渠道和技巧。在对这些主要管理问题的成因做一个全面、系统、科学分析的基础上,本文向跨国公司针对性地提出了一些如何在中国经营管理研发中心的成功管理战略和具体可行的解决方案,包括加强公司选人、用人、留人的标准,有效地利用知识管理和完整的绩效考核系统来开发及提高本土高科技的研发能力,鼓励协作和团队合作,加强质量管理体系的培训与执行,加强企业文化、中外文化、沟通能力的培训来提高所有员工的有效沟通能力。
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