随着我国近年来的经济发展速度不断的提高,国内各个银行在市场竞争力方面都投入了巨大的精力,尤其是在人才培养上。但从实际情况来看,我国银行人力资源管理现状并不乐观,究其原因在于,国内大部分银行人力资源管理体系不够完善,人才激励机制不够合理,无法充分发挥激励机制的效果,将员工的工作积极性、主动性与创造性充分调动起来,对银行的可持续发展起到作用。为此笔者以此作为研究的对象,采用文献综述和问卷调查及理论分析等三种方法对其进行研究,以期通过此次论文可以为我国部分的银行在建立具有科学有效的一线员工的激励机制和培养银行一线各类人才的绩效水平、能力素质和潜力方面能有更好的帮助。基于这一背景,本文以中信银行锦都花园支行一线员工为研究对象,对该行一线员工激励机制进行研究,以求完善该行人力资源管理制度。首先,阐述本课题的研究背景与意义,概括论文的研究思路与主要内容,为后人的研究定下牢固的基础。其次对于激励的基础概念与理论背景、国内国外激励理论的研究进行分析。并且分析了中信银行西安锦都花园支行一线员工激励机制环境因素分析；接着对中信银行西安锦都花园支行一线员工激励机制内部现状、一线员工的激励机制存在的问题、一线员工的激励机制存在问题成因等进行分析。进而根据中信银行西安锦都花园支行一线员工激励机制存在的问题及其成因,有针对性地设计银行一线员工激励机制体系,并指出实施这一激励机制的保障措施,包括建立合理的薪酬和员工培训体系、建立一线员工的考评体系、尝试建立多元化薪酬体系、积极健全薪酬风险调整机制、强化员工的绩效管理宣传等。最后是结论,力求针对性地构建一套符合中信银行经营战略和具体情况的激励机制。通过此次论文中,笔者认为无论是对这个银行还是别的企业,对于员工的激励是一项长期的、持续的工作,需要在潜移默化中将有效的激励机制融入到银行管理中。当然,这项工作无法在短期内看到成效,它需要银行所有员工共同努力,共同推动。同时笔者也坚信经过一个时期的努力,花园支行在员工激励方面的理论和实践将越来越丰富,也必然会为银行的发展提供更加坚实的后盾和前进的动力,在促进银行发展的过程中发挥越来越大的作用。