M教育科技有限公司,北京市全科目课外辅导机构,每年辅导学生近千人,是一家集中小学生课后辅导、企业员工语言培训、青少年心理咨询、成人教育培训等业务为一体的综合性教育培训机构。该公司成立于2005年,从创业初期到业务发展期到协调规范期再到目前的整合创新期,已经走过了十一个春秋。M公司曾经通过“低成本、重师资、服务高品质、个性化教学”的经营理念赢得学员数年持续攀升,并于2010年、2012年和2013年底分别在昌平、海淀、通州开设了三家分校和15个教学点。随着我国经济的快速发展,国内知识经济的迅猛推进,升学及就业压力的加剧,父母“望子成龙,望女成凤”及“不能让孩子输在起跑线上”等教育理念的影响,促使了中小学生参加课外辅导人数的急剧上升,同时,各类中小学课外辅导机构如雨后春笋般相继出现。新的竞争环境必然会影响新的竞争格局,M公司作为一个微小企业,且刚进行过增资,处于还未完全回本(新增投资)的扩张期,面临着如此前所未有的机遇和挑战,该何去何从?如何在此激烈的竞争环境中保持竞争优势赢得更多生源?如何制定公司核心业务下一步的发展战略,保持企业的持续竞争力和盈利能力?这是每一个M公司的人在思考的问题,也是该论文要研究和回答的核心问题。本报告试图从发展战略角度,深入探析M公司的核心业务-中小学课后辅导,通过企业调研、访谈、文献查阅、实证分析、比较分析等研究方法,对该业务的营销环境、竞争对手、自身SWOT等信息进行全面剖析,继而通过交叉对比、演绎推理及归纳总结,制定相应的发展战略和实施保障策略,为提升其市场竞争力、盈利能力,促使企业健康、有序、持续发展贡献微薄力量。整个研究从M公司中小学课后辅导业务的外部环境出发,通过宏观环境分析了解M公司的行业地位;然后通过对M公司自身内部环境的分析,梳理其当前的优劣势、机遇和风险,从而确定战略定位和选择;最后,根据战略制定相应的实施和保障策略。该论文中主要采用了传统的PEST、SWOT、波特五力等分析模型。通过对该企业案例的研究,让我更清楚的认识到理论与实际结合的重要性。囿于笔者本身知识结构和工作能力的欠缺,该研究仍需进一步改进和完善,分析之中存在的不足之处,请老师多批评指正。