组织认同是近年来组织行为学领域中备受关注的热门课题之一。众多研究表明,当职工对其所在的组织或单位存在着较高的认同度时,职工就会将组织目标自觉地内化为个人目标并努力践行,进而对组织产生心理和行为上的依赖性,并促进个人工作绩效的有效提高。企业职工的组织认同可为企业参与行业竞争提供不可估量的竞争力。本文在问卷调查的基础上,对D市邮政职工的组织认同及其层级差异从不同的维度进行了实证研究。研究结果表明,中国邮政系统多年来体制机制不断变化,D市邮政人在改革的过程中,克服了艰难辛苦,承担了种种变革重任。但不容回避的是,随着内外部环境和条件的不断变化与演进,D市邮政正面临多重观念和思潮的冲击,受此影响,部分职工甚至对D市邮政改革转型的方向产生了迟疑和动摇：组织发展缺乏愿景导致职工无方向感；组织制度不完善且组织执行力不强挫伤了职工的积极性；邮政职工之间身份、收入差异大导致职工组织认同感降低；团队缺乏统一的价值观削弱了组织的凝聚力；人员不断流失导致人才梯队出现短板等。在组织建设的过程中也出现了很多冲突：变革创新与思维惯性的冲突；规范管理与人情关系的冲突；合理差距与平均主义的冲突；团队协作与本位主义的冲突；集体利益与个人利益的冲突等。外部环境和发展态势同时交汇,对D市邮政的未来发展提出了更高要求。曾经风光无限的人民邮电,在新的历史条件下如何适应变革?首先,要逐步优化营销体系,注重邮政经济发展,增强职工幸福感；其次,注重邮政文化建设,强化服务意识,增强凝聚力和归属感；第三,要以人为本,加大对基层建设的投入；第四,创建顺畅的职工援助系统；第五,塑造企业良好形象,提升影响力。现代企业处在一个瞬息万变的环境中,要想在竞争中立于不败之地,就必须具有不断创新的能力。国有企业正是通过创新的手段来进行组织建设以保证企业竞争力的不断增强。本文通过对我国邮政行业改革历程的回顾,用历史与逻辑相统一的方法深入探讨了D市邮政当前存在的问题和目前的困境,并对D市邮政的未来发展方向与趋势进行了分析与设想。