为了更好完善企业的管理制度,提高企业实际运作效率,企业管理者会对整个企业进行能力成熟度模型集成资质评估。在报告中,笔者以在上海勃池信息技术有限公司和上海汉之友信息技术有限公司进行的能力成熟度模型集成3级资质评估的口译实践过程为写作基础,分析本次口译实践中的难点、问题及原因,总结译员在联络口译中遇见的常见问题,并积极寻找这些问题的解决方法。本报告主要阐述了本次联络口译中遇到的挑战、出现的问题以及对应的解决方法。笔者以自身的口译实践为基础,总结了口译过程中遇到的三个重点挑战:误译、漏译和过多的口语填充词。这些挑战如果处理不当,将会降低译文流畅度,并且严重影响译文质量。接着,笔者还探讨了提升口译质量的基本口译策略:通过有技巧的增译和省译法,合理地提炼源语信息;通过向讲话人询问,提升译文准确性;这些策略的使用,可以让译员在口译过程中更加得心应手,从而提高译文质量。本文主要采用例证法对以上重点内容进行分析。笔者希望这一实践报告不仅能够提高自己的口译水平,还可以为其它译员提供联络口译实践经验和心得。