网络零售业的动态定价模式

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面对日益激烈的市场竞争和对客户群体的细分,动态定价策略越来越受到商家的青睐.互联网的发展推动了商家定价模式的转型,尤其是伴随着网络销售渠道的出现和高科技技术的应用,基于需求的动态定价策略愈发显示了日益重要的意义.网络零售业成为动态定价模式的最初实践者之一.运用动态定价模式,网络零售商可以对同一种商品或服务,根据每一个顾客愿意支付的价格,收取不同的费用.尽管理论上动态定价模式为网络零售业的发展提供了广阔的前景和巨大的利润空间,然而商家同时也面临着消费者信任度降低的风险.2000年9月亚马逊的动态定价试验不仅使亚马逊公司在经济上蒙受到了很大的损失,而且它的声誉也受到了严重的损害.那么,动态定价是如何影响消费者信任度的?怎样在实施动态定价的过程中赢得消费者的信任?这是每一个网络零售商都将面对和解决的问题.该文首先介绍了零售业及其定价模式的演变和发展,然后从经济意义、技术角度以及航空业的动态实践出发,说明了动态定价在网络零售业中应用的可能性和必要性.接下来文章的三、四两章重点讨论了网络中出现的各种动态定价模式及其亚马逊的动态定价试验(主要是动态标价模式)对消费者信任度的影响.最后,文章从消费者行为的角度进一步分析了动态定价模式在网络零售业中的应用并提出了几点结论.
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