大学生知识焦虑与在线知识付费行为研究

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2016年开始,知乎live、分答等在线知识付费平台发展火热,在线知识付费成为知识传播领域的重要手段。大学生正处于自主学习提升和即将步入社会走向职场的重要阶段,存在较强的知识焦虑现象,他们对知识的渴求强烈,更倾向于体验和接纳新事物,是在线知识付费的重要组成部分。因此,文章以在校大学生为研究对象,对大学生的知识焦虑与在线知识付费行为进行研究。以感知价值理论作为理论基础,融合了价值接受模型,从大学生知识焦虑与在线知识付费行为关系出发,将知识质量焦虑、知识过量焦虑、知识不足焦虑、感知趣味性、感知有用性、感知货币成本、感知非货币成本和主观规范作为研究变量,搭建大学生知识焦虑与在线知识付费行为研究模型,编制大学生知识焦虑与在线知识付费行为关系的调查问卷,最终回收问卷600份,其中有效问卷453份。采用SPSS23.0软件对有效问卷进行描述性统计分析、信度检验、效度检验、相关分析和回归分析。研究结果表明,影响大学生感知价值和在线知识付费意愿的正向因素为知识过量焦虑、知识不足焦虑和知识质量焦虑;感知趣味性、感知有用性和主观规范对大学生在线知识付费意愿产生正向影响;感知货币成本和感知非货币成本则对大学生在线知识付费意愿产生负向影响。针对研究结果,高校图书馆作为学生知识服务的重要提供者,从理念创新、内容创新、组建知识社群、图书馆员角色转变、扩大建设电子资源,提供优质资源服务、开展适度付费业务等方面对其提出策略建议,为高校知识服务能力创新与可持续发展提供有益参考。
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