基于顾客感知价值的BIM咨询服务定价策略影响因素研究

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产生于70年代的BIM(Building Information Modeling)技术,即建筑信息模型技术,被称为是建筑行业的第二次革命,可以说BIM的应用是建筑行业未来发展的必然趋势。BIM在我国建筑实践中的应用也为整个行业向高效模式转变带来了机遇。随着BIM技术的高速发展,在项目中应用程度的加深,BIM相关标准、合同语言也在不断完善,BIM咨询服务也随之日益蓬勃发展起来。BIM咨询服务是指BIM咨询服务商接受房地产商、政府、施工企业等客户委托,运用信息技术,工程、经济、管理等方面知识和经验,为工程项目或者企业提供一系列BIM相关解决方案的智力服务。在BIM咨询这个新兴市场中,定价方式混乱,市场上还没有一个统一标准;决策主观性强,多以高层领导的决定为主;以竞争为导向,参考竞争对手报价情况决定自己的定价。这样显然不能科学反应BIM咨询服务的价值,不利于BIM咨询行业的持续发展,从而也在一定程度上阻碍了BIM技术在我国的应用和推广。因此,本文从当前BIM咨询服务定价的实际情况出发,以顾客感知价值理论为基础,通过文献阅读、专家访谈和实践调研等方式,确立影响BIM咨询服务定价的因素,并以此为基础建立问卷,针对房地产商和政府分别进行调研。运用因子分析确定BIM咨询服务中影响顾客感知价值的具体因素权重,并对各个影响因素进行详细阐述。最后通过案例对研究得出的影响因素模型进行验证,旨在通过科学的影响因素模型为BIM咨询公司提供定价指导,从而促进BIM咨询服务的长久发展。
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