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随着企业外部环境的发展变化,管理和信息技术的发展,企业管理越来越强调从价值链整体优化角度出发,改善企业经营,为企业带来最大的价值增值,在这种情况下,研究价值链管理的理论和应用就具有十分重要的意义,本文的选题也正是考虑这一点。为了能够系统研究价值链管理的理论、应用各个相关课题,本文分七个章节,从导论、理论基础、理论研究、实施研究和实证研究结论六个方面研究价值链管理,目的是考察现有文献对价值链管理的研究成果和存在不足。在此基础上,通过权变理论、系统论、信息论和价值增值理论的引入,建立价值链管理的理论基础。通过价值活动等基本概念和命题,建立价值链管理的理论框架,并以此为指导,研究价值链管理的实施程序和具体应用。为丰富理论研究成果,论证理论研究的正确性,本文通过实证研究、案例研究等,论述了企业价值链管理的动因、基础条件和实施效果。在上述研究结论的基础上,本文总结全文观点,并提出本文的创新之处:理论创新、研究领域创新和研究方法创新。最后提出本文的研究不足及后续研究方向。
现列述其内容如下:第一章导论。本章主要回顾企业管理发展变迁的历史,探索价值链管理产生的必然性,对国内外有关价值链管理的文献进行综述,在此基础上,提出本文的写作目的和写作框架设计。本章的主要目的是导入研究论题,发现已有文献的成就与不足,从而为后续研究提供指导。
第二章价值链管理的理论基础。本章主要从权变理论、系统论、信息论和价值增值理论探索价值链管理的必要性及其主体内容。从权变理论说,由于外部环境越来越复杂,企业需要加强内部各部门、企业内外部相互协调;从系统论角度说,企业内部各子系统要相互支持,相互衔接,保持与外部流畅的物质和信息交换;从信息论说,企业要改善组织结构,加强部门沟通,保障企业内部信息收集和传递的有效性;从价值增值理论来说,企业要加强内部各部门协调,同外部相关主体建立良好的合作关系,才能制订最优决策。本章的写作目的,是为价值链管理建立一个良好的理论基础,为后续研究提供支持。
第三章价值链管理的理论研究。本章主要从价值活动、价值链等基本概念入手,探讨价值链管理理论的基本内容。价值活动是指企业为创造价值而进行的各种活动。企业的价值活动按顺序排列成为一个集合,成为价值链,价值链按其层次划分,有业务价值链、企业价值链和行业价值链的区分。价值链管理是在企业价值链基础上,各部门密切配合,进行价值链分析,发现现有价值活动存在的问题,从而采取措施,优化价值链各环节的活动,进而通过价值链评价,找出价值链优化后价值链存在的问题,再进行价值链分析——优化——评价的不断优化的管理模式。在这个理论的指导下,本文讨论了价值链管理的要素特征。在价值链管理要素特征的指导下,本章讨论在现代企业管理中价值链管理的应用体现。由于按照价值链管理思想而进行的管理技术有多种,本文从全面质量管理、适时制管理、全面预算管理和战略联盟等方面论述其为价值链管理的具体应用,使价值链管理建立在实务管理的基础之上。本章的写作目的,是建立价值链管理的理论框架,为后续价值链管理的实施、应用等提供理论指导。
第四章价值链管理的实施研究。本章主要讨论价值链分析、价值链优化和价值链评价的基本概念和方法。价值链分析是指企业对价值活动进行识别(识别价值创造)、分类、排序(形成价值链)和分析活动。价值链分析的方法根据价值链的层次不同而有所不同。企业为提高价值增值,必然会采取措施改善价值链各环节活动的安排,使得价值链环节之间的关系接近价值链联系的要求,这样,随着价值链环节之间的关系接近理想状态,企业的价值增值逐渐增大,这个过程就是价值链优化。价值链优化有系统方法和非系统方法的区分,具体应用有各种方法。企业进行价值链优化后,要将实际经营成果与预期成果进行对比,找出差异,分析价值链优化方案中存在的问题,提出后续价值链优化建议,这个过程就是价值链评价。价值链评价的关键主要在于评价指标设计、评价基准确定和评价方法的选取三个方面。
第五章价值链管理动因的实证研究。本章主要通过从企业的资产规模和行业特征因素出发,分析企业实施价值链管理的动机,结果证明,企业是否需要实行价值链管理,主要在于以下几个因素:企业规模、生产周期、生产复杂程度、生产经营活动的科技含量、产品和技术的更新速度、产品专用性、客户需求的变动以及竞争形势。
第六章价值链管理基础条件和管理实效的实证研究。企业实行价值链管理,需要良好的组织结构(有机性较强),强大的信息系统,扁平化的组织和高素质的员工。价值链管理能使企业价值增值提高,这种效果可能表现在企业利润、客户满意的提高和资金周转加速等方面。本章通过实证研究,论述了上述理论假设的正确性。
第七章结论、创新和不足。本章主要总结全文研究结果,提出本文的创新之处,并对本文研究的不足进行总结。提出后续研究的可能方向。