伴随无线通讯技术和移动设备的蓬勃发展,基于手机APP的学习模式,已经逐渐渗透到我们的生活和工作中,并潜移默化地影响着我们的学习行为。移动学习APP作为开放教育时代的新兴产物,其自主化学习特色,备受用户的喜爱,具有广阔的市场前景和社会经济价值。在这种背景下,如何设计和开发一款学习效果好且吸引用户持续使用的APP产品,增强用户的黏性成为当下亟需解决的关键问题。本研究在全国教育科学“一二五”规划教育部重点课题项目的支持下,对移动学习APP的用户黏性影响因素进行研究,主要工作和成果如下:第一,在文献梳理的基础上,对移动学习APP、用户黏性的概念进行了界定,以经典行为理论,动机理论及沉浸理论为依据,充分参考用户持续使用行为的相关研究,结合移动学习APP自身特性,建立以移动学习APP为主体的用户黏性测量模型。第二,通过专家审读、初步调研,对模型中各维度的可行性进行评测,最终决定以用户黏性为目标变量,用户感知有用性、感知易用性、感知系统质量、沉浸体验、使用动机、用户期望确认度和使用成本为自变量,界定每个变量的同时提出研究假设,并编制了相关的调查问卷。第三,借助问卷星网络平台发放问卷,利用数据统计软件对问卷的信效度进行分析及验证,并对回收的大量数据进行描述性分析、相关性分析、差异性分析和回归分析等技术性分析。第四,数据分析结果显示:用户的沉浸体验、使用动机、期望确认度以及使用成本均能正向显著影响用户的黏性,其中期望确认度影响力最大,其次为用户的沉浸体验、使用动机和使用成本。用户对移动学习APP的感知有用性、感知易用性、感知系统质量以期望确认度为中介变量来间接影响用户黏性。文中最后结合研究结论和相关市场研究,提出了移动学习APP用户开发策略,进而去推测在移动互联网中如何强化用户的持续使用行为,增强用户黏性,为以后移动学习产品的开发做支撑。