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组织公民行为是人力资源管理研究的热点,学者们在研究组织公民行为时逐渐发现,并不是所有的组织公民行为都具有自愿性、利他性,它还存在自身的“阴暗面”。强制性公民行为就是在该研究基础上提出的概念,它与组织公民行为既存在一定联系,又有着范围上的严格区别,强制性公民行为并不是员工真实的意愿表现,而是一种被动行为,不仅不利于企业任务绩效和周边绩效的提高,反而会制约企业的长期发展。现有研究表明,领导风格会对员工的行为造成影响,家长式领导作为本土领导风格研究的重要内容,是华人企业管理者所特有的领导方式,本文就是在中国文化背景下,来探究家长式领导及其各个维度对强制性公民行为的影响。 本文在前人研究基础上把家长式领导划分为威权领导、仁慈领导、德行领导三个维度,把强制性公民行为可以划分为压力性行为、工具性行为和知觉性行为三个维度。为了探究家长式领导对强制性公民行为的作用机制,本文还根据前人对强制性公民行为前因变量及家长式领导结果变量的研究基础,选择组织认同作为中间变量。传统性是中国员工身上所表现出的重要特征,传统性程度不同的员工面对同样的内外部环境时,很可能做出不同的反应,因而本文选择员工传统性作为了调节变量。最后,选择员工的人口统计学特征如性别、年龄、学历等因素作为控制变量。 本文在前人理论研究的基础上,构建研究模型并提出相应的假设,确定调查问卷。首先进行问卷的预调查,通过信度分析、效度分析确定问卷的最终题项;之后进行正式的问卷调查,根据调查统计结果进行实证研究,探索家长式领导、家长式领导各维度对强制性公民行为以及强制性公民行为各维度的影响,并分析了组织认同的中介作用和员工传统性的调节作用。 研究结果表明:(1)不同类别的员工强制性公民行为存在着差异,性别、年龄、学历、职位以及单位性质都会对强制性公民行为产生影响; (2)家长式领导对强制性公民行为有显著负向影响,其中威权领导与强制性公民行为显著正相关,德性领导与强制性公民行为显著负相关,仁慈领导与强制性公民行为相关性不显著; (3)家长式领导的三个维度对强制性公民行为三个维度都具有显著影响,其中威权领导和压力性行为、工具性行为和知觉性行为都显著正相关,仁慈领导和压力性行为显著负相关,德行领导和知觉性行为显著负相关; (4)组织认同在家长式领导和强制性公民行为之间起到部分中介作用,其中在威权领导和强制性公民行为之间有部分中介作用,而在德行领导和强制性公民行为之间有完全中介作用; (5)传统性显著调节家长式领导对强制性公民行为的作用,其中在家长式领导整体以及仁慈领导、德行领导和强制性公民行为的关系中起正向调节作用,在威权领导和强制性公民行为的关系中无显著调节作用; 根据研究结论,本文最后从企业管理的角度为管理者提出了相应的建议,并指出了研究中存在的不足和未来的研究展望。