【摘 要】
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随着社会科技的进步和互联网的普及,人们已打破地域、时间等因素对商业交往活动的限制,扩大了交易范围,传统的商业交易模式发生了重大变革。电子商务作为新型的商业交易模式,
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随着社会科技的进步和互联网的普及,人们已打破地域、时间等因素对商业交往活动的限制,扩大了交易范围,传统的商业交易模式发生了重大变革。电子商务作为新型的商业交易模式,引领了新一轮的商业模式革命。当前,我国电子商务正处于快速发展时期,市场交易规模不断扩大,交易数额急速上升,电子商务成为当下社会的重要商业交易模式。然而,在电子商务的快速发展进程中,商业伦理的缺失使其遭遇了发展的瓶颈。在2016年7月,国家工商总局公布的《网络市场监管工作年度报告》显示:“在2015年,全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件,同比增长87.3%,与“十一五”末期相比增长了 77.67倍,连续两年排在服务类投诉首位。”消费者投诉的问题主要集中在:商品质量问题、虚假促销、商家拒绝执行“七日无理由退货”规定、个人信息安全、物流配送等方面。在2015年7月至11月期间开展的2015红盾网剑专项行动中,全国工商系统共在网上检查网站、网店191.1万个次,实地检查网站经营者19.8万个次,删除违法商品信息7.5万条,责令整改网站12554个次,已提请关闭网站2170个次,已责令停止平台服务的网店1134个次,查处违法案件6737件(其中有78件移送公安机关),罚没款1.23亿元。因此,如何解决我国电子商务发展过程中所面临的商业伦理失范问题,实现电子商务的健康、快速发展显得尤为重要。本文在对马克思商业伦理思想进行系统研究的基础上,揭示了我国电子商务发展过程中存在商业伦理缺失的根源所在,并提出了系统的新型电子商务伦理道德规范体系。
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