【摘 要】
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绩效管理,作为现代化管理中一种重要而有效的管理手段,现已成为我国政府部门提高行政管理效率、实施行政改革的重要举措。税务部门作为国家重要的税收职能部门,其在经济发展
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绩效管理,作为现代化管理中一种重要而有效的管理手段,现已成为我国政府部门提高行政管理效率、实施行政改革的重要举措。税务部门作为国家重要的税收职能部门,其在经济发展与社会稳定中发挥着举足轻重的作用。实施有效的税务绩效,不仅是符合税收改革发展的迫切需要,同时也是服务社会经济大局、促进六稳六保的内在要求。特别是国地税阔别24年重新合并后,体制改革及人员管理改革愈发突破原有藩篱。原国税、原地税各项职能和具体工作亟需高效整合,绩效管理作为双方原有的管理方式面临着许多实际问题,如绩效运用的推广,工作效率的提高,职责分工不明确,干部队伍缺乏活力等等。如何更好地发挥绩效管理在抓工作、带队伍上的作用,真正实现“1+1>2”,是当前税务部门绩效管理所面临的重大课题。本文以M市税务部门为例,对国地税合并后基层税务部门绩效管理的优化进行了探索。在介绍该市税务部门现行绩效管理工作的基础上,通过文献研究法、调查问卷法和访谈法,概括M市税务部门在绩效管理上取得的成就,找出在绩效环境、专业团队、绩效指标、结果运用等方面存在的问题并分析原因。并进一步提出绩效管理优化对策的总体思路,并提出了绩效文化建设、专业团队融合、绩效结果激励等具体的改善措施。希望本文的研究,可以帮助M市税务部门营造出良好的绩效管理环境,构建机制健全的绩效流程、运用合理可靠的绩效结果,进而促进对税务干部的培养提升,激发出团队干劲与创造力,重振各级税务部门的绩效信心,全方位搭建起基层税务部门绩效管理新模式来加强税务部门绩效管理。
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