随着广播电视网络朝着双向互动、跨越互动的方向发展,为了给用户带来提供更加丰富的宽带业务和互动视频点播业务,广电网络对原有接入技术进行了光纤到户(FTTH)的双向化改造,FTTH用户接入设备以及双向业务随之快速增加,在这个过程中暴露出了在缺乏FTTH业务支撑系统所引起的一系列问题,例如:用户基数庞大、设备数量高、设备品牌和型号繁杂等。从而导致了运维人员压力过大、装机时限过长、客户满意度不高等现实问题。针对FTTH业务开通过程中面临的问题,本文设计了广电网络FTTH业务自动开通系统。该系统实现了用户设备安装过程中新接入设备的自动发现、自动配置,对终端业务的自动开通、自动注册的自动化管理功能;同时实现了对光线路终端(OLT)、用户侧光网络单元(ONU)的信息管理等功能。节省了人力资源,提高了工作效率,增强了用户体验。本文围绕广电网络FTTH业务自动开通系统的设计与实现来进行研究,首先分析了FTTH业务在国内外的应用和发展状况,并从龙江网络实际出发,根据其网络设备与环境,对整体系统的需求进行分析,设计了该系统各模块的功能和业务流程,通过软件编程实现了系统的开发。通过本文设计的FTTH业务自动开通系统与原有人工方式进行配置开通的对比测试与客户体验可以得出,该系统符合广电网络对FTTH业务开通的高效、精细化管理需求,可广泛应用于各省广电网络公司。