过去的20多年,基于因特网的虚拟社区飞速发展,其价值也受到了人们的肯定。同时,实名制虚拟社区,一种新的虚拟社区成为各方关注的焦点。虚拟社区的知识共享对社区和电子商务的发展都有着积极作用,因此,实名制虚拟社区知识共享是十分值得研究的问题。本文首先对一般虚拟社区和实名制虚拟社区进行了介绍,对知识和知识共享进行简要的说明,阐述了虚拟社区知识共享的优势和不足之处,并总结了目前虚拟社区知识共享的研究成果;其次,在相关理论基础上,构建了实名制虚拟社区知识共享影响因素概念模型,并提出研究假设;然后,对实名制虚拟社区用户进行了问卷调查,使用SPSS11.5统计软件对数据进行了描述性统计分析、相关分析和回归分析等,验证模型和假设。研究得出如下结论:在实名制虚拟社区中,态度、归属感、信任、外在动机(自我形象动机、互惠动机和联系动机)和内在动机(兴趣和满意)等因素能提升知识共享的效果;联系动机、归属感和兴趣是社区交流互动最主要的直接驱动力;此外,成员背景变量会对知识共享前因和知识共享效果产生影响;最后,对实证结果进行总结分析,并对促进实名制虚拟社区的知识共享提出了一些对策和建议。