陕西电信是陕西地区主导通信运营企业,自2002年起开始发展宽带业务,不断加大宽带城域网投资建设力度,2005年将宽带发展提到了公司战略高度,2005-2010年连续5年宽带用户平均年增长率达到60%,在陕西宽带市场中占有最大份额,为陕西电信持续快速发展提供了基础,对加快推进向综合信息服务提供商转型起到了重要作用。随着电信行业重组和3G牌照发放,我国电信市场全业务竞争时代已经到来,宽带将是三大电信运营商全业务竞争的主战场之一。本文主要针对陕西电信如何面对新的经营环境,继续保持宽带跨越式发展,从分析宽带业务现状入手,运用市场营销相关理论和文献研究、调查研究以及SWOT分析法等研究方法,指出陕西电信宽带业务市场营销工作中存在问题；通过对宽带业务营销环境分析,指出陕西电信宽带业务市场营销面临的宏观环境良好,但行业竞争环境日益激烈,陕西电信要准确把握机遇、发挥优势,不断提升自身竞争力。基于以上分析,本文提出了陕西电信宽带业务在产品策略上要通过天翼宽带将优势业务品牌化,坚持融合和持续创新实现产品差异化；在价格策略上要采用新产品撇脂定价、产品组合定价,并采取适当的定价方法以应对竞争；在渠道策略上要完善和优化营业厅等传统营销渠道,大力发展新的营销渠道；在促销策略上要采用多种销售促进的方法和新的促销方式；最后提出了宽带业务营销的基础服务保障和人力资源保障措施。本文通过运用现代市场营销理论来分析市场、认识市场、把握市场,制定出科学的市场营销组合策略,并以此来指导企业营销活动,对陕西电信面临激烈的市场竞争实现用户规模和业务收入持续快速发展,具有积极的现实意义；同时本文对移动互联网时代和全业务运营时代特点和相关策略分析也对互联网产业链上下游相关企业的市场营销提供了可借鉴的思路。