微博客是一种兼具社交功能和媒体属性的新型网络应用。在国外,以Twitter为代表的微博客网站已成为企业营销的新渠道。国内方面,2010年被称为中国微博客发展元年,随着用户规模的持续扩大和综合影响力的全面提升,微博客已成为一个重要的社会化媒体。在促进人际交流与信息传播的同时,微博客作为营销平台的价值也逐步显现。一方面,企业已意识到微博客的重要性,并尝试开展微博客营销活动；另一方面,尽管少数企业的微博客营销取得了一定效果,但更多的企业却是收效甚微。在热衷于微博客营销的企业中,普遍没有认识到它在整体营销体系中所处的地位,不能准确理解其内涵,缺乏基本的理论与方法指导,在具体的实践中也没有一个合理高效的营销策略。本文旨在通过深入研究微博客及微博客营销,总结相关理论与方法,分析当前企业微博客营销的现状,针对存在的问题提出应对之策,即构建企业微博客营销策略体系。在内容安排上,首先,对微博客的发展概况和主要类型进行介绍,分析微博客具有的传播特性。其次,概括企业微博客营销的定义和特点,阐述了关系营销等理论,结合具体案例,总结了6种基本的营销方法。第三,在简要分析企业微博客营销现状和存在问题的基础上,提出应从目标确立、平台选择,企业官方微博客运营、营销策略组合与效果评估等5个方面构建统一的企业微博客营销策略体系。第四,根据已构建的体系对趣玩网进行全面的实证研究,分析趣玩网实施微博客营销的策略,归纳其成功经验,并提出改进建议。最后,阐明本文的研究结论,提出应以体系化和全过程的视角制定营销策略,反思了研究中存在的问题,并进行了展望,强调企业微博客营销纳入整体营销战略是大势所趋。