随着社会经济的蓬勃发展和生活水平的显著提高,医疗健康服务在人们生活中地位的重要性也日益凸现出来。但是由于我国医疗资源相对匮乏和分配的不均衡,“看病难、看病贵”是我国居民长期面临的问题。近些年来,移动医疗行业的不断发展使越来越多的移动医疗App也逐渐走入了人们的生活,用户足不出户用手机就可以享受到各种医疗健康服务。新型的医疗模式为解决我国目前医疗领域的顽疾提供了一个新的研究方向。由于信息不对称造成医疗服务中的逆向选择和道德风险,是当前医疗健康领域诸多矛盾的根源之一。本文旨在研究移动医疗平台的相关信息在用户进行医疗服务选择时的影响作用。通过查阅相关文献,对消费者购买行为和信息不对称等理论进行分析和总结,并结合移动医疗的发展现状和行业特点,从用户角度出发,进行移动医疗平台所提供的各类信息对用户选择服务的影响的研究。本文在对移动医疗用户选择影响因素进行定性研究的基础上,将各类信息进行分类,构建了医生背景信息、医院标签、在线口碑、在线努力和服务价格等因素对服务购买量的影响关系模型。运用统计学方法对春雨医生在线交易数据进行分析,以上述影响因素为自变量,购买量为因变量,建立线性回归模型,分析综合因素影响下,各影响因素与因变量之间的线性关系。研究结果表明,医生背景信息、医院标签对服务购买量具有显著的正向影响作用;在线口碑和在线努力情况作为感知服务质量的信号传递给用户,对用户的服务购买量同样具有显著的正向影响作用;服务价格对服务购买量具有负向影响作用。本文通过对用户的购买行为的影响因素进行研究,为今后移动医疗的相关研究提供了理论基础和方法,同时对我国移动医疗行业的未来发展提出了启示和建议。