辽宁共青团微信公众平台用户认同研究

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目前,微信公众平台已成为辽宁共青团开展青少年思想引领、网上舆论引导、团内信息发布的重要载体,也成为了团组织联系青年的重要手段。但是微信公众平台的用户多并不代表信息能有效传达给用户,也不代表用户对信息认同并受到影响。这样一来,就会影响微信公众平台对青少年的思想引领作用。鉴于此,本研究重点探究辽宁省内十四个城市的官方共青团微信公众号的信息发布情况,选择2017年6月4日-2017年8月26日作为研究的时间节点。通过笔者对各个公众号在十二周内的信息发布情况展开全面而深入的对比分析之后,笔者发现辽宁省14市的微信公众平台均有一定的用户基础,但各市的用户认同度存在明显差异。对用户认同度调查结果分析,14市平台存在“信息推送时间随意、信息存在被删除、错误现象,平台特色不鲜明、多媒体使用不足,用户反馈不及时,内容单一、存在同质化现象”等问题。经过深入分析,找到了问题的原因,即“领导重视不够、管理制度薄弱,管理人员紧缺、专业水平有限,用户为中心的运营模式未形成,内容生产机制不完善”。最后,从完善工作机制、提升新媒体人员素质、建立用户调研反馈机制、建立新媒体内容生产联盟等四方面入手,为辽宁省共青团微信公众平台的进一步完善提供了参考方向。
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