互联网进入到日常生活当中让每个企业都需要改变自己的市场营销模型,包括旅游业也需要运用互联网作为企业的基础配备。提到旅游企业必会联到泰国,泰国是旅游业发展较快的国家,但是在信息与通信技术方面发展比较慢。这导致泰国旅游电子商务本地品牌正慢慢在主场消失,被国外品牌抢占市场。在泰国,大部分旅游电子商务有名的品牌都是跨境品牌,大量的泰国消费者也选择使用它们。本研究目标是为了找出泰国消费者使用跨境旅游电子商务行为,和找出泰国消费者使用跨境旅游电子商务品牌的因素。本研究通过问卷调查法、访谈法、文献研究法,笔者决定和使用最适合的模型就是技术接受模型(TAM)。本研究采用在线问卷和使用方便抽样方法发布问卷,结果有466个人回复调查问卷,收集的统计数据包括描述统计数据如百分之、平均分数、标准差等,另有使用在假设检验统计推断数据如多元回归分析。结果表明大量受访者是女性,年龄在20-29岁之间,学历大部分是本科,职业是公司职员,每次使用的消费是10,000泰铢以上,每年出去旅游3-4次,使用旅游电子商务次数每年平均2-3次,大部分关注的旅游信息从社交媒体上获得的,大部分觉得使用旅游电子商务使他们生活更方便,最多选择使用的旅游电子商务品牌是AGODA,但是有55%没有使用过泰国本地旅游品牌。假设检验结果发现,影响消费者选择使用跨境旅游电子商务有三个因素,是行为意向、风险感知、品牌认知。最后为了泰国本地旅游电子商务更发展,本文从假设检验结果后,对泰国本地旅游电子商务品牌提出建议。建议分为两个部分,在品牌认知方面需要增加自己的认知度,和使用社会媒体创新质量内容吸引消费者的参与率。旅游电子商务的质量需要改善,提升用户体验与界面,减少网站的操作复杂性以符合每个游客的需求。除了对泰国本地品牌的建议外,本文还提出对泰国政府的建议。泰国政府需要看重在基础上增加本地ICT专家,完善ICT相关政策与增加安全、隐私与可信度给内外游客。