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传统的以大量消耗原材料和能源为特征的工业经济,正在逐渐丧失昔日的繁荣,一种全新的基于知识的新经济形态,已显出勃勃生机,并展现出其非凡的潜力,知识经济的时代正在到来。
随着知识经济的深入,高科技企业大量凸现,并成为经济增长和可持续发展的重要支柱。高科技企业的经济效益主要来源于高附加值的高科技产品,而高科技产品又来源于作为稀缺资源的知识员工的创造性的智力劳动,现代高科技企业的运作模式己从传统的生产产品为主转向以人力资本、智力资源开发为主,因此对高科技企业的知识员工的开发与管理己成为人力资源管理的最重要内容。
知识型员工具有鲜明的特点:他们主要从事具有创造性的劳动,其创新过程不易控制;知识员工一般有独特的价值观,有较强的成就动机;他们大多有较强的自主意识和流动意愿,不盲目崇拜上司,其绩效成果难以考核。
本文在充分了解知识型员工特征的基础上,结合现代知识管理的思想,运用高科技企业知识型员工管理模型KSIP——知识管理(KnowledgeManagement);共享(Share);创新(Innovation);激励(Prompting),针对我国企业知识工作者的管理现状和特点,理论与实证相结合,提出了知识型员工绩效管理的有效方法,并指导应用实践。
KSIP模型强调的是知识管理,而知识管理正是现代企业在全球化知识经济日益迅猛发展的形势下作出的战略反映,而高科技企业则尤其强调知识及知识的载体——知识型员工的管理。因此KSIP模型的运用将为目标导向绩效管理模式赋予新的意义,丰富其管理内容,增强其实施效果。