进入21世纪之后,互联网技术不断发展,使互联网成为百姓日常生活的一部分,其中互联网金融的发展最为瞩目。互联网金融是互联网创新技术的成果和传统金融行业的结合,一方面顺应了我国当下“大众创新、万众创业”的潮流,另一方面也可以说是我国金融行业改革和创新的标志。互联网金融的发展在带来巨大的经济效应的同时,也引发了一些问题,比如:2015年的“e租宝”事件和2018年年初的“支付宝年终账单事件”等,使广大互联网金融消费者正当权益受到了的侵害,这让如何保护其权益成为大家关注的焦点。由于我国目前在互联网金融领域的法律规定、监管以及纠纷解决机制对消费者的保护还不够成熟,因此,本文基于对互联网金融消费者权益保护过程中产生的问题,结合域外的相关研究,提出相应的完善路径和建议,以期为保护我国的互联网金融消费者提供些许参考。除引言和结语外,本文主体共分为四个部分:第一部分为我国互联网金融消费者权益保护的特殊性及界定。该部分主要对互联网金融消费者权益保护的特殊性、相关概念及其内容的界定进行分析,为全文的写作奠定基础。第二部分为我国互联网金融消费者权益保护的问题。对当前出现的消费者个人信息权难以保障、知情权保护不足、安全保障权无法保障、求偿权的实现面临困难和公平交易权易受侵害五个方面的问题进行检讨,总结出其权益受损的原因和当前的保护现状,为下文提出的对策奠定相应的实践基础。第三部分为互联网金融消费者权益保护的域外考察及启示。通过对美国和英国在互联网金融消费者权益保护方面的相关立法、监管方式以及纠纷解决机制的考察,总结出完善我国的相关保护路径的有益启示。第四部分为我国互联网金融消费者权益保护的路径。笔者通过发挥《消费者权益保护法》的基础性作用,让消费者在权利受到侵害之后能够有法可依;通过充分发挥政府监管和行业自律监管的协同作用,使其能够全面性、针对性的规范互联网金融平台的行为,更好的保护消费者的权益;通过借鉴国外的线上投诉平台的运行模式,建立线上互联网金融纠纷解决平台,让消费者的权益受到侵害之后能够及时、便捷的在线上寻求到专业的帮助,以维护自身的合法权益。