我国珠宝市场规模日渐庞大,珠宝企业的传统成品销售模式无法满足消费者越来越高的个性化需求。近年来,个性化定制引起了珠宝行业内的关注,而传统的珠宝定制因消费者与设计师之间沟通困难、耗时长且价格较为高昂,被大家所诟病,因此一些企业纷纷开始探寻新的珠宝定制的产品服务模式。在此背景下,本文以消费者需求为切入点,兼顾珠宝设计师与企业利益,运用服务设计的相关理论与方法,并以区块链优秀设计思想为指导,探索一种新型珠宝线上定制服务模式。本文首先对现有的珠宝定制相关理论及市场珠宝定制服务模式进行调研分析,并对用户需求进行了调研。以区块链的提升系统可控性、增强系统可信性、简化服务流程等思想为指导,构建出新型珠宝定制服务模式并付诸实践,设计开发了觅丁科技珠宝定制平台,综合满足了消费者、珠宝设计师和企业的需求,消费者可以借助3D参数化模型生成和渲染技术,直接自由定制并实时看到创作的珠宝产品,通过沉浸式体验感受自己创作的乐趣;设计师可以改变以往被动接受定制诉求的状态,提高设计主观能动性;企业可以构建专属的3D珠宝模型库,低成本、快速地满足消费者多样化需求。本文提出的新的珠宝定制服务模式,除了可以给消费者带来优质体验外,可以助力珠宝行业实现大规模个性化定制,为珠宝行业定制服务提供新的解决思路。