当前,我国社会正处于转型期,社会成员由原本较为统一的单位集体分化成多个利益群体,官方与民间两个舆论场不断割裂,导致政府公信力下降,并给社会治理工作带来了一些挑战。面对“大社会,小政府”的社会治理趋势,党的十九大报告明确提出“完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”,这就需要在党政机关、企事业单位、民间组织、个人之间搭建起一座信息化的桥梁,推进不同主体之间的沟通与协作,最实现到协作、沟通、共享的善治目标。以微博、微信等信息发布、交互平台为载体的政务新媒体,凭借其受众广泛、即时性强、信息传播快、操作方便等特点,可以作为多元社会治理主体交流与协作的有效工具,在促进多元主体参与社会公共事务的管理,提高社会治理效率等方面发挥着不可替代的作用,成为社会治理创新的的一把“利器”。因此,如何运用政务新媒体及时有效公开政府信息,引导网络舆论正向发展,营造清朗的网络环境,已成为各级党政机关必须思考的问题。本文运用社会治理理论、协调治理理论和新公共治理理论,以政务新媒体如何更好地助力基层政府推进社会治理创新为研究主题,以肇庆市政务新媒体联盟为研究对象,选取其中的55个政务微博和63个政务微信公众号为样本,对它们在2018年6月到12月发布的内容进行统计研究。研究发现,肇庆市政务新媒体以“肇庆发布”为核心,各市直单位、县区纷纷开通账号,在传递政府信息、加强与群众的互动,以及提供公共服务方面取得了较好的成绩,同时个别账号也存在诸如角色定位不准确、活跃度和影响力低、缺乏专业的运营团队等问题。文章最后从明确角色定位、强化服务与互动功能,练好“内功”、打通政务传播的网络渠道,组建一支专业的运营队伍三个方面提出了针对肇庆市政务新媒体健康发展,从而推动社会治理创新的策略。