随着行政审批制度改革的深入推进,政府与企业、市场、社会的关系也理顺的越发清晰,市场在资源配置中发挥的决定性作用也越发突出,但仍要清醒地看到,作为一项撬动社会深层次活力的重大改革,行政审批制度改革依然“在路上”,依然任重而道远,依然需要我们坚定信念,迎难而上,扎实工作。经过十多次对行政审批项目管理决定的“取消”“下放”,我国行政审批改革之路已然走上快车道,进入“智能化”“网络化”阶段;截止目前已有20年,这二十年间,行政审批改革已经由“表”及“里”,行政审批流程已由“减数量”到“提质量”,行政审批各项正在不断发展和完善。受国家大政方针政策、地区经济发展水平等因素影响,各地区的行政审批改革效果参差不齐。本文运用服务型政府理论、新公共服务理论以及政府流程再造理论作为理论研究基础,采用文献研究法、调查研究法及访谈法,从秦皇岛市经济技术开发区行政审批局实际出发,对“一站式”行政审批服务改革存在的问题进行研究,深入分析开发区行政审批服务改革中存在问题背后形成的原因,从改革设计成效、改革宣传效果、网上审批平台建设、人才队伍建设共四个方面进行阐述,在理论研究基础上提出完善相关工作的具体措施,从科学统筹与规划、加大宣传力度、规范平台建设、提升人员素质共四方面提出对策,以期文章能够对推进开发区行政审批服务改革具有一定的参考价值,尤其对与本文事例具有相通性的地方行政审批局具有积极作用和借鉴意义。