【摘 要】
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该文以中国企业管理的普遍情况为对象,特别针对了业务流程再造理论缺乏具体行为指导性的主要缺陷,论述手法上以理论的实际应用为原则,从理论的深化认识、实施的具体方式、实
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该文以中国企业管理的普遍情况为对象,特别针对了业务流程再造理论缺乏具体行为指导性的主要缺陷,论述手法上以理论的实际应用为原则,从理论的深化认识、实施的具体方式、实施中必须关注的主要问题等等为主线,结合作者多年的实际管理经验,并借鉴各种相关管理理论,辅以中国企业实施业务流程再造的案例,力图从整体上来论述业务流程再造.在论述的每个阶段都分清主次,对中国企业比较适用的以及论点比较新颖的,如信息技术的正确应用和营造再造环境等等,都重点加强论述.
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