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企业的竞争,归根结底是人才的竞争,人力资源成为企业生存和发展的第一资源。面对日益激烈的商业竞争环境,企业如何通过设计、维系及调整组织内部的人力资源管理体系,特别是绩效管理体系,来吸引人才、留住人才以及充分发挥组织中现有人才的潜力,己成为现代企业兴衰成败的关键,同时也对现代企业人力资源管理工作提出了新的要求。因此,绩效管理问题已成为企业管理,特别是人力资源管理的核心问题。 SZ公司是深圳市的一家小型民营的知识型企业。成立于1996年,主营业务是为中国移动做定制化的咨询和培训。当前,在咨询和培训市场竞争如此激烈的情况下,公司现有的绩效考核体系己不适应企业发展的要求,绩效管理体系存在许多的问题和缺陷。绩效管理体系的不健全、不完善严重影响了公司的迅猛发展和知识型员工的激励和保留问题。为此,本文通过对SZ公司绩效管理体系现状的分析,找出其存在的主要问题,同时,运用绩效管理的相关理论,以及平衡计分卡、关键绩效指标法等先进的绩效考核体系设计技术和方法,力图探索出以绩效考核体系的优化为中心的绩效管理体系的优化。与此同时,完善和优化绩效管理体系中其他的相关制度和流程,使公司有限的激励资源发挥最大的激励作用,最大限度地调动员工的积极性,并根据公司的实际发展情况,努力建立符合知识型员工的激励机制和方法,为小型知识型公司的管理提供一些思路。 本文的写作将对研究小型知识型企业的绩效管理具有一定的应用价值。