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品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。现在我们面临一个极为复杂的境地!同类厂家越来越多;市场变化起来越快;产品同质化越来越严重;销售的手段也在趋同;人力成本在提高;消费者越来越苛刻。消费者为什么买这种产品,是因为他想满足需要。在产品同质化的今天,产品性能之间的差异似乎已远离了消费者购买决策的核心。产品基本性能不是消费者决策的核心因素。因此我们需要构建一个综合的并容易让消费者分辩且能与他的需求对应的东西。它必须是:综合的;容易分辩的;这就是品牌。
在网络覆盖优势日益减小、话音业务同质化越来越严重的今天,实施品牌战略可以使贵州移动通过品牌建设增强品牌区隔,提高品牌溢价,和分层应对竞争的能力;提高客户满意度,稳定客户群体;细分客户市场,推进差异化经营,缓解产品同质化问题,最终到达巩固贵州移动强势地位的目的。