昆明市公务员职业倦怠、自我效能感和工作绩效关系研究

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在全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会的时代背景下,广大人民对政府执政能力的要求不断提高。公务员队伍的工作能力和工作态度直接决定政府机关工作的质量和效率,关系到各级政府的执政水平和行政管理能力。网上调查指出,公务员是存在职业倦怠情绪最高的群体之一。公务员的职业倦怠问题直接影响到公务员的工作态度、工作效率和工作质量,公务员职业倦态问题研究具有十分重要的意义。本文立足于云南省昆明市。对昆明市市级机关公务员的职业倦怠、自我效能感和工作绩效等情况进行了系统的研讨分析,论文在总结以往有关研究的基础上,提出研究构思,运用问卷调查深入了解和分析昆明市市级机关公务员的职业倦怠、自我效能感和工作绩效状况及其相互关系。通过实证研究得出以下结论:①昆明市公务员具有轻度的职业倦怠,主要表现在对工作价值的认识和对工作的创新和挑战性的不足而导致效能感较低;②公务员对自身的工作能力和工作绩效评价较高;③公务员的职业倦怠主要是通过效能感对工作绩效产生积极或消极的影响。针对分析得到的结论,试图从以下一些方面进行积极的探索,消除职业倦怠对工作的消极影响。一方面是进行心理方面的调试,从个体层面对公务员职业倦怠干预;另一方面从组织层面采取以下的措施:①健全完善公务员流动机制,如轮岗交流等;②通过公务员流动的市场机制,竞争上岗,公开招考等有效形式,促进人才资源的合理配置;③健全完善公务员的激励体系;④帮助公务员进行职业生涯设计;⑤营造公正和谐的行政环境;⑥开展公务员心理教育,帮助减少职业倦怠。
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